今年以来，唐河县自然资源局以“便民利企、为民服务”为宗旨，将信用体系建设深度融入不动产登记服务，通过一系列创新举措优化营商环境，为企业和群众带来实实在在的便利。

群众正在办理不动产登记业务 武磊 摄

在唐河县不动产登记服务中心办事大厅，前来办理业务的肖俊萍对服务升级感受颇深。“以前办理业务，得先在手机上预约，随后到现场取号、排队办理业务，办理结果要到第二天才能查到。现在‘马上就办’窗口立即可办，办理结果也很快就能在手机上查到，前后不过10分钟左右。”肖女士的这番话，道出了众多办事群众的心声。
这一变化得益于该中心创新的“信用+不动产登记”工作模式。该模式从优化流程、容缺办理、告知承诺办理和创新服务等方面着力，为信用良好的企业和个人提供高效、便捷服务。

群众正在办理不动产登记业务 武磊 摄

优化流程上，该中心开辟“绿色通道”，推行帮办代办、延时预约服务，实现业务1小时办结、不动产权证立等可取。抵押登记时限由5个工作日压缩至1日，累计办理延时服务136件。对次要材料欠缺但符合法定条件的主体实行容缺受理，同步建立失信名单联合惩戒机制。累计为飞泰科技等13家企业提供容缺服务，降低企业办事成本。小微企业凭承诺书免缴登记费，非公证继承登记实行告知承诺制，减少公证环节。已为双嘉实业、叶山新能源等130家企业减免费用7万元。

从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“单一办理”到“创新服务”，唐河县将持续擦亮政务服务“金名片”，积极探索优化营商环境的新招实招，让政务服务既有速度更有温度。（来源：河南县域经济网 王哲、武磊，编辑：蔡野、窦慧，审核：李东占）